Exclusão de Dados do Usuário

Esta página descreve como você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo aplicativo de atendimento de Anderson Ferreira Conceição / Renda com Anderson ("nós"), que utiliza a API oficial do Instagram (Meta).

1. Quais dados podem ser excluídos

Ao interagir com o nosso perfil no Instagram (@andersonferreiraconceicao), podemos armazenar:

• Identificador de usuário do Instagram (para evitar respostas duplicadas);
• Identificadores de comentários e mensagens já processados;
• Registros técnicos de operação (logs) com data e nome de usuário.

Não armazenamos senhas, dados bancários, endereço físico nem qualquer informação além da necessária para o atendimento.

2. Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para [email protected] com:

• Assunto: Exclusão de dados — Instagram
• Corpo: Seu nome de usuário do Instagram (@ da sua conta) e uma breve descrição da solicitação.

Você também pode enviar a solicitação diretamente por mensagem no Instagram para @andersonferreiraconceicao.

3. Prazo de atendimento

Atenderemos a solicitação e confirmaremos a exclusão dos dados em até 15 dias úteis após o recebimento. Após a exclusão, os dados não poderão ser recuperados.

4. O que acontece após a exclusão

Após a exclusão, removemos permanentemente do nosso servidor todos os identificadores e registros associados ao seu usuário. Dados que já foram transmitidos à Meta (Instagram) ou à OpenAI como parte do processamento de mensagens seguem as políticas de retenção dessas plataformas, que são independentes de nós.

5. Contato

Dúvidas: [email protected]